POLITICA DELLA QUALITÀ

La Direzione della Cooperativa Sociale SAD.I.F.O.R, per perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni dei propri processi aziendali, ha deciso di implementare e mantenere un efficiente ed efficace Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2015.

Con l’obiettivo di rispondere al meglio alle esigenze dei propri Utenti e del territorio la SAD.I.F.O.R. si impegna con costanza per:

  • Favorire l’integrazione sociale di ogni utente e della sua famiglia, per promuoverne il potenziale individuale e sociale;

  • Connettere la Cooperativa alla comunità locale implementando costantemente i legami con il territorio;

  • Rinnovare costantemente i propri servizi in relazione alla richiesta da parte degli utenti nell’ottica del miglioramento continuo;

  • Promuovere costantemente nuove attività per rispondere alle esigenze della collettività e generare nuove opportunità di occupazione e di benessere per i soci e per la collettività;

  • Promuovere il proprio sviluppo come impresa sociale, articolando i servizi offerti, ponendo particolare attenzione al livello di consapevolezza ed al senso di appartenenza del personale;

  • Gestire le professionalità e promuovere la qualificazione professionale ponendo la massima attenzione alla valorizzazione delle risorse umane, che rappresentano un vero e proprio capitale grazie al quale sviluppare e migliorare la propria attività.

    • Nel portare avanti questi obiettivi la Cooperativa coinvolge direttamente operatori (soci, dipendenti, collaboratori, parti interessate) e utenti, anche tramite la somministrazione di questionari volti a rilevare la soddisfazione e la qualità percepita e a stimolare il confronto diretto con i destinatari dei servizi.

    La Cooperativa è certificata dal Sistema di Qualità Bureau Veritas Italia S.p.A. ai sensi delle norme ISO 9001:2015, della legislazione e regolamenti vigenti, che garantiscono la massima professionalità e la trasparenza di procedure e protocolli adottati. Grazie all’adozione di questo sistema di gestione della Qualità, la Direzione monitora annualmente il grado di attuazione degli obiettivi in sede di Riesame del Sistema Qualità, momento in cui vengono discussi e definiti anche eventuali nuovi obiettivi.

    SAD.I.F.O.R. Soc Coop. Sociale Arl

    Via Prenestina, 286 a/b, 00177 Roma RM

    Tel: 06 58301371 Cell: 389 7680783

    E-mail: info@ludotempo.it

    ORARIO:

    DAL LUNEDì AL VENERDì 10,00 – 18,30
    DOVE SIAMO